Livraison
Les frais d'expédition s'affichent automatiquement pendant votre processus de commande.Offre valable pour les envois standard en Allemagne à partir d'un montant d'achat de 100 €.NOVAFON se réserve le droit de modifier ou de supprimer ce service à tout moment sans préavis.
Retour
Veuillez noter que NOVAFON ne propose le retour gratuit qu'en Allemagne, et uniquement accompagné du bon de retour demandé. Les retours non affranchis ne sont pas pris en charge ni remboursés.
Pour retourner gratuitement un produit depuis l'Allemagne, merci de remplir le formulaire sur le portail de retour DHL. Préparez votre numéro client. Vous le trouverez en haut à droite de nos bons de livraison et factures.Enfin, vous recevrez un e-mail de la part de DHL à l'adresse que vous avez indiquée. Vous trouverez votre étiquette en pièce-jointe de cet e-mail. Procédez maintenant comme suit : Imprimez votre étiquette de retour DHL et le bon de retour sur du papier au format A4. Remplissez toutes les informations concernant le retour sur le bon de retour. Joignez le bon de retour imprimé et rempli au produit à retourner. Découpez l'étiquette de retour DHL à l'endroit indiqué et collez-la sur votre colis de retour. Conservez absolument le reçu de votre envoi.
Informations sur la livraison
Livraison standard (1 à 3 jours ouvrés) depuis notre entrepôt allemand, sauf indication contraire mentionnée sur la page du produit. Merci de noter que les délais d'envoi et de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis.
Nous ne livrons pas dans les pays suivants, dans lesquels nos partenaires commerciaux prennent le relais.
Veuillez visiter leur site internet :
SUISSE
www.novafon.ch
ITALIE
www.novafon.com/it
DANEMARK
www.novafon.dk
GRANDE-BRETAGNE
www.stiivii.com